Handler du i vår nettbutikk har du som privatperson angrefrist i henhold til loven. Dersom produktet returneres er det du som dekker forsendelsesomkostninger. Produktet må være uåpnet, ubrukt og ellers fremstå på en slik måte at vi kan selge dette til en annen kunde.
Dersom det er feil på produktet har du som privatperson 2 års garanti. Noen ganger, om det dreier seg om kurante feil og det ansees hensiktsmessig av oss og kunde, kan garantien innebære utsendelse av ny vare eller reservedel. Må varen inn til verksted er det kunden selv som organiserer og bekoster frakt.
Bytte av varer til annet produkt kan avtales i enkelttilfeller men vi har ingen generell bytterettsordning.
Henvendelser kan rettes til support(at)elektron.no